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[已回复] 翡翠嘉苑物业不作为

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发表于 2019-1-3 09:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 近湖街道 于 2019-1-5 17:45 编辑
- ~7 m; S2 ]+ R. N3 e( J% [1 x9 w) P! l) q4 N  E; j
我是翡翠嘉苑的住户,想反映反映这个小区物业的不作为的现象,望相关部门予以回复!
3 \. |! S  a) a3 N% C' ], f& k1、小区进大门南侧路面,因为改建什么管道,挖了一条沟,至今已有个把月,未见修复。
% ?, [. F7 a" m9 S; J( t8 w7 g2、小区内部圆盘处,但两边消防通道出入口(地面有标识)长期被小区私家车占用。9 d4 c% M& d0 n$ O* a/ {
3、每栋楼最下面一层的车库通道存在严重的乱停乱放及僵尸车现象,甚至楼道下,垃圾成堆(集中在多层)。
6 M; L0 y  B5 W/ L# y" f4、4号楼东入口靠近1单元门口处,恶臭满天(应该是化粪池)。  Z: u/ s! x* K( o) i# C
5、物业收取物业费,只开具收据,不开发票。
. m; h$ i! F& ?& {% ?2 A6、小区车库多数住着老年人,可以理解,但门口堆放垃圾,物业确睁一只眼闭一只眼。& b1 E1 a7 b& _  l( ]( z" L& d
7、天然气管道刷漆,只做表面工作,刷一段,往上去就不刷了。
: E8 y+ I. }$ I3 f2 A* g& {/ S! z( h9 P# p
4 L! ^  _; N  v, r反正是不找他们就绝对不管,有时候找了也推这推那的,说他们尽力。收钱的时候倒是挺勤快的,挨家挨户的敲门要钱。对于一些长期存在的这些不合理或者是明显违规的现象不闻不问,视若无睹!不要跟我说每天你们都在忙,顾不过来。这个小区也不大,除了门口保安,我就没见过几次物业人员出没,基本都在办公室吹空调。5 t1 ?) {/ `2 C; R; z, J1 I% ^
: Q4 m% k& H& G' c, F$ _
希望相关部门予以关注和回复,谢谢!
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发表于 2019-1-5 17:44 | 显示全部楼层
这位网友,你好。关于您反映的对翡翠嘉苑小区物业不作为问题,我街道与所在的责任社区近湖社区进行了沟通对接,社区立即与物业进行调查了解,现对您反映的7条问题做如下答复:3 p% o) ~8 d+ {. b% G7 D' W8 E- {2 E
一、关于“改建管道未修复 ”问题) A0 z, g! ?" Q% o2 f! e
经了解,是小区内二次供水泵房建设中挖了一条输水管道,县自来水公司承诺近两天浇筑完成。' Q: W' F2 S  [2 C5 q" q% z  E
二、关于“有公共区域长期被小区私家车占用 ”问题: m8 o8 \3 p3 e" E# @8 m
物业公司反馈,系极个别业主临时停放,物业公司承诺将与停车业主联系,劝其腾让通道。/ X& X$ ]" c0 d/ P5 |
三、关于“存在楼道乱停乱放垃圾成堆”问题- I3 d# n) c2 r4 l0 x5 H
物业公司已组织人力进行了清理,我社区将跟踪督查。8 f: Y4 m2 L, M9 b$ Y
四、关于“4号楼东入口恶臭满天”问题2 \" H1 V* h) |3 d% r! B
经了解,系个别业主私自将生活污水管道改接到天落水管道上造成污水外溢,社区将配合物业进行劝解并责令恢复原貌。7 o3 }1 k3 O* C- m8 t; a
五、关于“物业收取物业费是开收据不开发票”问题
0 u7 ?- R1 l" y& I经查发现,物业公司开具的是公司统一收据,然后由公司会计统一到税务部门换取增值税发票,居民也可个人前去换取。
5 a/ b" X1 t  l: N3 E8 p六、关于“小区车库住着老人门口堆放垃圾”问题
$ b% t6 o; F1 D% m! w# b4 w5 M% d经了解,是楼上居民自家大车库,部分装潢后有老人居住,由于生活习惯门口堆放了杂物,已要求物业近期清理到位。3 u) y, M' `+ x/ }3 Y* e2 @. r
七、关于“天然气管道刷漆只刷一段往上未刷”问题
0 K7 {# ^$ p  B2 j# R8 W8 p这是天然气公司自主实施建设,但物业未及时跟踪,目前已与天然气公司进行了对接,要求尽快实施到位。
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