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[已回复] 翡翠嘉苑物业不作为

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发表于 2019-1-3 09:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 近湖街道 于 2019-1-5 17:45 编辑 : U8 i# m. S  _3 Y

# I9 e8 s4 B+ }7 D7 l7 o0 u我是翡翠嘉苑的住户,想反映反映这个小区物业的不作为的现象,望相关部门予以回复!" t. {% ^  e* t3 E. ~* {# X
1、小区进大门南侧路面,因为改建什么管道,挖了一条沟,至今已有个把月,未见修复。6 Q9 Q& b- a2 R" B& x% q" H
2、小区内部圆盘处,但两边消防通道出入口(地面有标识)长期被小区私家车占用。
$ X# k/ j: d8 a+ H3 T3、每栋楼最下面一层的车库通道存在严重的乱停乱放及僵尸车现象,甚至楼道下,垃圾成堆(集中在多层)。
+ W. `- T" w" I6 n( b7 ~. z: V6 s0 W. p4、4号楼东入口靠近1单元门口处,恶臭满天(应该是化粪池)。# ^" X, b( e) i, S. k5 H
5、物业收取物业费,只开具收据,不开发票。6 v7 [& l" ]0 p& d6 a2 j
6、小区车库多数住着老年人,可以理解,但门口堆放垃圾,物业确睁一只眼闭一只眼。
+ h3 z' H7 _" S1 H  B* W7、天然气管道刷漆,只做表面工作,刷一段,往上去就不刷了。, d1 @& _$ ]4 Z
; c, ^. o( w+ _& A$ I
反正是不找他们就绝对不管,有时候找了也推这推那的,说他们尽力。收钱的时候倒是挺勤快的,挨家挨户的敲门要钱。对于一些长期存在的这些不合理或者是明显违规的现象不闻不问,视若无睹!不要跟我说每天你们都在忙,顾不过来。这个小区也不大,除了门口保安,我就没见过几次物业人员出没,基本都在办公室吹空调。1 a) r# U1 E5 j' d# Y
6 h+ `9 F  B8 J) s4 k( n
希望相关部门予以关注和回复,谢谢!
, F0 Z. I, R2 @6 H  t
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发表于 2019-1-5 17:44 | 显示全部楼层
这位网友,你好。关于您反映的对翡翠嘉苑小区物业不作为问题,我街道与所在的责任社区近湖社区进行了沟通对接,社区立即与物业进行调查了解,现对您反映的7条问题做如下答复:
* y+ l; K2 b: X! V% y6 ?" C一、关于“改建管道未修复 ”问题
, q8 d. @: @5 F/ i5 j经了解,是小区内二次供水泵房建设中挖了一条输水管道,县自来水公司承诺近两天浇筑完成。" O- g- M! `$ A8 m: T! F% _( B
二、关于“有公共区域长期被小区私家车占用 ”问题
' T% [6 @. n3 |: {8 H6 \# m物业公司反馈,系极个别业主临时停放,物业公司承诺将与停车业主联系,劝其腾让通道。. ?5 s$ ?* y# i: B+ {) V
三、关于“存在楼道乱停乱放垃圾成堆”问题9 b/ {# U  l& T
物业公司已组织人力进行了清理,我社区将跟踪督查。
; V! O* d$ v: I$ i; x四、关于“4号楼东入口恶臭满天”问题2 p. P% z3 {+ ^0 ^. y
经了解,系个别业主私自将生活污水管道改接到天落水管道上造成污水外溢,社区将配合物业进行劝解并责令恢复原貌。
( C+ w/ y4 g! s3 Y/ i* C五、关于“物业收取物业费是开收据不开发票”问题3 `) D, ^# m* ^# @  @7 p% {# p& K" }
经查发现,物业公司开具的是公司统一收据,然后由公司会计统一到税务部门换取增值税发票,居民也可个人前去换取。
, h1 Y2 k0 c, O% W& u8 l1 `六、关于“小区车库住着老人门口堆放垃圾”问题0 m) Y( J2 l7 k9 x/ _- o
经了解,是楼上居民自家大车库,部分装潢后有老人居住,由于生活习惯门口堆放了杂物,已要求物业近期清理到位。5 l3 S+ S( s; F, Y
七、关于“天然气管道刷漆只刷一段往上未刷”问题
* O& ?; x1 N( M5 y+ a这是天然气公司自主实施建设,但物业未及时跟踪,目前已与天然气公司进行了对接,要求尽快实施到位。
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